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acca会员缴费中出现的常见问题有哪些?

2019-05-29 15:13:05  

很多acca会员常忘缴纳年费,年费缴纳截止日期通常为每年的1月1日。如果大家还未缴纳2018年的会员年费,请尽快登陆acca全球网站的Myacca进行缴费,以避免您被acca总部除名和造成不必要的损失。

以下是acca会员年费缴纳常见问题,希望对您有所帮助。

Q:为什么myacca登陆不上?为什么网页老是无法跳转到支付页面?

A:因为官网会自动识别您的IP地址并跳转到acca中国官网。但缴费和完成CPD的提交必须在acca全球官网(www.accaglobal.com)登录myacca后进行操作。如页面无法顺利跳转,请输入https://portal.accaglobal.com/登录myacca后进行相关的操作。

Q:没有及时缴纳年费会有什么影响?

A:如果会员没有在规定时间内及时支付所欠的费用(包括年费、会员申请费等),acca总部将在当年把会员进行除名。

Q:缴费过程中,系统经常出现Bug,导致无法付费,这种情况下该怎么处理?

A:建议使用Chrome或者火狐浏览器并清空历史记录和浏览器的Cookies,或者使用手机等移动设备登陆myacca,尽可能避开网络繁忙时段,提高支付的成功率。同时,您也可致电英国总部24小时服务热线0044 141 582 2000提供个人相关信息直接通过电话进行缴费。

Q:我的支付宝/银行卡显示已扣款,但是在myacca系统上显示没有支付成功,怎么办?

A:支付宝/银行卡扣款成功不一定表示年费已成功支付。成功完成缴费后myacca的Account balance应该显示为0。

你的个人账户被成功扣款后,有可能需要等1-3天才能在acca系统上显示到账。如果超过3天以上您的Account balance仍然显示有欠费,则表示支付没有成功,相关费用会在2-15个工作日内退回到您的信用卡或支付宝。您可以在收到退款后,再次尝试支付即可。

Q:支付未成功,被退还的费用显示和原支付金额不同,为什么?

A:由于支付金额和退回金额都会按照当天汇率转化为英镑支付或退款,每天的汇率波动会导致费用的差异。

Q:我是2017年成为会员的,我需要支付年费吗?

A:是的,您需要支付2018年年费和一次性的会员申请费。

Q:公司会帮我报销费用,我应该在哪里下载相关缴费凭证呢?

A:在海外的花费及支出,机构均不提供发票,acca会提供电子收据(Receipt)作为付款凭证。在登录myacca个人账户后,您可在缴费记录(Transaction Summary)里的相关付款记录,点击旁边的Print选项进行打印,即可作为报销凭据

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来源: 中公财经网

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