acca F1知识点：影响企业的政治和法律因素
(a)解释政治系统和政府政策如何影响企业：P21
政府政策影响：经济环境、法律框架、行业结构和某些操作问题。
政治不稳定：危机的一个原因。
(b)描述法律当局(包括超国家组织、国家级地区政府)的来源
(c)解释法律如何保护雇员、为经理和组织设立的雇佣法律的含义
(d)认识数据保护和安全的准则 P27
隐私的定义：个人未授权不可公开的信息
(e)解释法律如何提高和保护工作环境的健康和安全
(f)意识到个人和组织对遵守数据保护和安全、健康和安全的责任
(g)概述消费者保护的准则，如货物销售和简单的合同
社会和人口因素
(a)解释社会和人口趋势对企业结果和经济的中长期影响
(b)描述社会结构、价值、态度、口味的变化对组织的影响
(c)认识并解释政府应对中长期人口变化的影响所采取的措施
技术因素
(a)解释技术变化对组织结构和策略的影响：裁员、减少阶层、外包
外包的定义：将某一特定操作和服务交给外部组织解决P40
(b)描述信息技术和信息系统的发展对企业流程的影响
环境因素
(a)罗列企业能影响物理环境或被其所影响的方式
(b)描述企业为限制环境的危险因素而能能更高效运转的方法
(c)认识经济可持续发展对利益相关者的好处
竞争力
(a)认识企业在市场中的优势、弱势、机遇、威胁及竞争优势的主要来源
(b)描述影响组织竞争力的活动：采购、生产、市场、服务
价值链的定义：描述组织中给输出增加价值的活动P46
(c)利用Porter’s 五大竞争力模型，解释某一行业或部门影响竞争力强弱的因素
竞争环境的五大因素：新兴商品/替代品的威胁、客户/供应商的讨价还价、竞争对手
