已经报名参加2021年初级经济师考试的同学们注意啦,中国人事考试网已经公布了2021年初级经济师考试大纲!如果你想了解2021年初级经济师(旅游专业)考试大纲有什么?初级经济师旅游专业考试内容及考点都有哪些?现在就随中公经济师小编看看吧!
2021年初级经济师考试大纲(旅游专业)第九章汇总
章节 | 考试大纲 | 考点分解 | |
第二部分 饭店经营与管理 |
第九章 | 饭店客房业务管理 | 理解客房服务质量标准设定原则 |
简单测算客房服务人员配置 | |||
实施客房服务过程控制 | |||
解决客房常见问题 | |||
概括客房清洁工作内容与方法 | |||
执行客房清洁质量控制 | |||
总结公共区域清洁卫生特点与工作要求 | |||
辨别清洁剂种类和管理要求 | |||
理解客房用品选择原则 | |||
简单推算客房用品消耗定额 | |||
实施客房布件管理 | |||
提供客房新技术应用例证 |