2020年CMA考试已经拉开帷幕,为方便各位小伙伴们考前复习。中公财经研究院老师为大家整理了CMA考试考前模拟练习题,希望大家可以通过这些题目举一反三,多多练习,在2020年CMA考试中取得好成绩!
【单选题】
1、以下哪项最好地描述了业务流程再造?
A、它强迫人们考虑隐形规则,以及他们当前开展业务的方法的潜在假设
B、当要求用强烈手段缓和严峻形式时使用
C、它强调接受输入并为顾客输出价值的作业链
D、它是彻底改造,而不是改进或修改。它忽视先有的流程并创造全新的工作方式
2、一个组织在所有层级上进行持续改进,这个称为
A、增值
B、趋势化
C、kaizen
D、标杆学习
3、"增值作业"指的是:
I. 组织中的任何活动
II. 一个被消除后不会损害产品或服务功能的活动
III. 一个将资源转换成与外部顾客需求相一致的产品和服务的活动
A、I
B、III
C、II
D、I, II和III
【参考答案】
1.【答案】D。
2.【答案】C。
3.【答案】B。