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注会报名缴费失败怎么办?

2018-04-24 10:32:14  

2018注册会计师报名已经进入倒计时,每年的这个时候考生们在审核交费等环节都会遇到一些问题,中公小编在这里整理一些在网上缴费中可能遇到的问题和解决方案一起来看看吧:

支付问题:

1、浏览器问题

中公会计建议广大报名人员使用IE5及以上版本的浏览器进行报名,推荐使用IE6、IE7、IE8、IE9,其他的浏览器可能不能正常操作。

2、报名高峰期

报名开始的前3天和临近结束的3天是报名的高峰期,网报系统会比较拥堵,建议广大考试报名人员合理安排报名时间,尽量错开报名高峰期或者耐心等待。

3、网速的原因

关闭其他占用网速的软件或不必要的页面,等待网页加载好,再进行支付。

4、网报系统问题

报名人员可以换个浏览器,或者重新登录交费;或者刷新下页面,多试几次。

一、无法跳转支付页面

针对这个情况,请各位报名人员使用IE5及以上版本的浏览器进行报名,推荐使用IE6、IE7、IE8、IE9,或者重新刷新下页面。

二、显示订单失败

可能是当下注册会计师考试报名人员比较多,网报系统会比较拥堵,进而影响报名进度,请多刷几次,耐心等待。

三、已扣款却显示未支付

在这种状态下,请报名人员保存好支付订单号等信息备查。如银行扣款成功24小时以后仍显示未支付,请联系注协进行处理。

四、重复扣款却显示缴费未成功

由于报名人数较多,这种情况是可能出现的,建议拨打电话联系客服在后台协助解决。(咨询电话)

 

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来源: 中公会计

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