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【考点】利益相关者的要求【难度】易掌握
【考频】高频
(一)股东与经营者之间利益冲突与协调
| 利益冲突 | 冲突表现 | 协调方法 |
| 股东的目标是使自己的财富最大化；经营者的目标是增加报酬，增加闲暇时间和避免风险 | 经营者背离股东目标的表现，主要体现在以下两方面，即道德风险和逆向选择 | 协调方法是监督和激励。最佳的解决办法是：力求使得监督成本、激励成本和偏离股东目标的损失三者之和最小 |
监督成本、激励成本和偏离股东目标形成损失之间关系
(二)股东与债权人之间利益冲突与协调
| 利益冲突 | 冲突表现 | 协调方法 |
| 债权人要求到期收回本金并获得约定利息收入；股东通过经营者为了自身利益而伤害债权人利益 | （1）股东不经债权人的同意，投资于比债权人预期风险更高的新项目； （2）股东为了提高公司的利润，不征得债权人的同意而指使公司发行新债，致使旧债券的价值下降，使旧债权人蒙受损失 |
（1）寻求立法保护，如优先于股东分配剩余财产； （2）在借款合同中加入限制性条款，如规定贷款的用途，规定不得发行新债或限制发行新债的数额等； （3）发现公司有损其债权意图时，拒绝进一步合作，不再提供新的贷款或提前收回贷款 |
(三)股东与合同利益相关者之间的利益冲突与协调(★)
| 利益冲突 | 协调方法 |
| 合同利益相关者（客户、供应商和员工）为了自身利益伤害股东利益，相反股东也会伤害合同利益相关者的利益 | 企业只要遵守合同就可以基本满足合同利益相关者的要求，之后再追求股东自身利益最大化就会有利于合同利益相关者。 【提示1】仅有法律是不够的，需要道德规范的约束，以缓和双方矛盾。 【提示2】非合同利益相关者（社区居民等）受法律保护低于合同利益相关者，受公司社会责任政策影响较大 |
【例题.多选题】(2016)公司的下列行为中，可能损害债权人利益的有( )。
A.提高股利支付率
B.加大为其他企业提供的担保
C.加大高风险投资比例
D.提高资产负债率
【答案】ABCD。解析：股东可以通过经营者为了自身利益伤害债权人的利益，可能采取的方式有：①股东不经债权人的同意，投资于比债权人预期风险更高的新项目;②股东为了提高公司利润，不征得债权人同意而指使管理当局发行新债，致使旧债券价值下降，使旧债权人蒙受损失。因此选项BC是答案;提高股利支付率会减少企业的利润留存，在存在资本需求时就很可能增加外部负债融资，可能会损害债权人利益，因此选项A是答案;提高资产负债率，提高了负债比重，增加了财务风险，可能会损害债权人利益，因此选项D是答案。
【例题.多选题】(2015)为防止经营者背离股东目标，股东可采取的措施有( )。
A.对经营者实行固定年薪制
B.要求经营者定期披露信息
C.给予经营者股票期权奖励
D.聘请注册会计师审计财务报告
【答案】BCD。解析：为了防止经营者背离股东目标，一般有两种方式：监督和激励。选项B属于激励措施，选项CD属于监督措施。
【例题.单选题】(2012)企业的下列财务活动中，不符合债权人目标的是( )。
A.提高利润留存比率
B.降低财务杠杆比率
C.发行公司债券
D.非公开增发新股
【答案】C。解析：债权人把资金借给企业，其目标是到期收回本金，并获得约定的利息收入;选项ABD的结果都提高了权益资金的比重，降低了负债的比重，这样债权人资金的偿还就更有保证，选项C增发公司债券，这是举借新债，增加原有债务的风险，不符合债权人的目标。
与股东之间的交易也会影响股价，但不影响股东财富。所以，提高股利支付率不会影响股东财富，选项D错误。
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