2021年注册会计师备考已经开始了,根据20年注会考纲变化情况来看,各位注会考生完全是可以根据先进行一轮系统复习,再根据新大纲进行相应的备考调整。中公财经注会小编为各位考生准备了一份2021年CPA《战略》备考知识点及练习题,详情如下:
战略变革管理
1.战略变革的含义及类型
主要内容 | |
含义 | 企业为了获得可持续竞争优势,根据所处的内外部环境已经发生或预测会发生的变化,结合环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则,并涉及企业组织各要素同步支持性变化,改变企业战略内容的发起、实施、可持续化的系统性过程 |
发展阶段 | 连续阶段、渐进阶段、不断改变阶段、全面阶段 |
类型 | 技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革 |
2.企业战略变革的主要任务
(1)调整企业理念:确定企业使命、确立经营思想、建立行为准则。
(2)企业战略重新进行定位
(3)重新设计企业的组织结构
3.战略变革的实现
(1)支持者推进战略变革的步骤
①高层管理者是变革的战略家并决定应该做什么。
②指定一个代理人来掌握变革。
③变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持。
④变革代理人应督促各部门管理人员立即行动起来,并给予后者必要的支持。
(2)变革受到抵制的原因与实现障碍
①受到抵制的原因:变革可能会对人们产生影响,表现在生理变化、环境变化、心理变化。
②变革实现的障碍:
a)文化障碍:文化的不可管理性会使之成为一种惯性而阻碍变革的进程。
b)私人障碍:如习惯、收入、未知的恐惧、选择性接受信息。
(3)克服变革阻力的策略
在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。
①变革的节奏:变革越是循序渐进,就越有更多的时间来提出问题和解决问题。
②变革的管理方式:如鼓励鼓励冲突领域的对话、为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程、鼓励个人参与。
③变革的范围:范围很大的转变会带来巨大的不安全感和较多的刺激。因此,在同一个变革目标下,可以考虑采用变革范围比较小的方式。
【单选题】在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面,下列表述中属于变革管理方式的是( )。
A.鼓励冲突领域的对话是有效掌控抵制的方法
B.变革越是循序渐进,就越有更多的时间来提出问题和解决问题
C.在变革中,公司只对工作团队进行了重组
D.由于变革者好大喜功,没有周密计划,变革速度过快、过于激进
【答案】A。
解析:A选项是变革的管理方式,B选项和D选项是变革的节奏,C选项是变革的范围,所以答案为A。
【多选题】下列关于战略变革的发展阶段的说法中,正确的有( )。
A.在连续阶段,战略会发生较大的变化
B.在渐进阶段,战略发生缓慢的变化
C.在不断改变阶段,战略变化呈现无方向或无重心的特点
D.在全面阶段,企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化
【答案】BCD。
解析:在连续阶段,制定的战略基本上没有发生大的变化,仅有一些小的修正。所以,A选项不正确。