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【考点】纵向分工结构
1.纵向分工结构的基本类型
纵向分工是指企业高层管理人员为了有效地贯彻执行企业的战略，选择适当的管理层次和正确的控制幅度，并说明连接企业各层管理人员、工作以及各项职能的关系。
在纵向分工中，基本有两种形式：一是高长型组织结构;二是扁平型组织结构。
2.纵向分工结构组织内部的管理问题
(1)集权与分权。
(2)中层管理人员人数。
高长型结构需要较多的中层管理人员，会增加行政管理费用。为了降低成本，使其结构效率化，应尽量减少管理层次。
(3)信息传递。
层次越多，信息就会发生不同程度的扭曲，不能完整送达。增加管理的费用。因此，选择高长型的结构时，应比较慎重。
(4)协调与激励。
企业的管理层次过多时，会妨碍沟通，增加管理费用。企业应当采用扁平化结构。
扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性。
【例题·多选题】大众火锅店规定：10万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主;普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，大众火锅店这种组织方式的优点有( )。
A.降低管理成本
B.易于协调各职能间的决策
C.提高企业对市场的反应能力
D.能够对普通员工产生激励效应
【答案】ACD。解析：10万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主;普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。说明企业采用的是分权型结构，分权型结构的优点包括：①减少了信息沟通的障碍;②提高了企业反应能力;③为决策提供了更多的信息并对员工产生了激励效应。
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