2018注册会计师考试正是紧张复习阶段,报考战略的考生们,今天中公小编要讲解的是CPA战略知识点:成功关键因素分析。
成功关键因素(以下简称KSF)是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。KSF所设计的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西,或者说是公司要取得竞争和财务成功必须集中精力搞好的一些因素。
KSF是企业取得产业成功的前提条件。下面三个问题是确认产业成功关键因素所必须考了的:
(1)顾客在各个产品竞争品牌之间进行选择的基础是什么?(why)
(2)产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力?(what)
(3)产业中的一个卖方厂商获取持久竞争优势所必须采取什么样的措施?(how)
本个知识点,没有口诀,简单把KSF当成是分析2W1H的what、 why 、how模型(本模型被誉为“黄金圈法则”,很多人应用,在此向最初提出者致敬),具体内容如下:
Why:Why顾客选择这个品牌?
What:取得成功需要的是what?
How: How采取措施获取持久竞争优势?
请一定要把以上框架结构建立起来,教材上有一系列表格来详细表述常见的成功关键因素,学有余力的同学,好好浏览,不过再大的表格也无法列全所有的KSF,因此掌握框架结构最为重要。对于应试来说,掌握以上三点,可以了。教材31页,第二个表格下边的内容需要重视以应对客观题,简单叙述如下:
1、KSF是产业和市场层次的特征
2、KSF随着产业的不同而不同
3、即使是相同产业,也会因为产业驱动因素、竞争环境、产品生命周期的变化而变化
4、KSF不是“一成不变”的。
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