简阳农商行-大堂经理(就近分配)
岗位职责
1、主动迎送客户，解答客户咨询，协助客户填写各类凭证;
2、引导和分流客户，利用营业网点的不同渠道办理相关业务，并辅导客户使用大堂服务设施及自助设备;
3、根据客户需求，适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务;
4、观察客户心理，择时对等候的客户进行关怀;
5、在客户咨询、关怀和营销中发掘中、高端客户，维护老客户;
6、受理客户意见，妥善处理和协调客户投诉及突发事件;
7、负责收集和整理客户意见和建议，及时向有关部门反馈;
8、维护大堂环境卫生，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设施运作正常;
9、负责观察营业大厅异常现象(包括安全隐患方面)，并及时向领导汇报;
10、参与大堂经理队伍及网点文明优质服务的培训工作。
岗位要求
1、大专及以上学历，年龄20-35岁;
2、身体健康，形象良好，口齿清晰，有类似从业经历者优先;
3、守法诚信，无任何违法犯罪记录及其他不良记录;
4、具有良好的职业道德和素养，工作努力踏实，认真细致，责任心强，无不良嗜好;
5、有较好的人际关系、服务意识，具备一定的公关技能和沟通协调能力，有亲和力和较高的个人修养。
三、福利待遇 基本工资+餐补+补贴+全勤+年终奖+社保+ 节假日福利+过节费+评优奖
备注：上述人员经考核合格后，将与第三方劳务公司签订劳动合同
原标题：简阳农商行-大堂经理（就近分配）
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