2019年银行从业资格考试已经过去，准备参加2020银行从业资格考试的考生们是否进入备考状态了呢，是否有在坚持做2020银行从业考试模拟试题呢，中公财经小编整理2020初级银行从业《个人理财》第五章 练习题，希望对考生们备考2020年银行从业资格考试有所帮助，整理如下：
2020初级银行从业《个人理财》第五章 练习题
1、（多选题）商业银行了解客户的渠道有()。
A.开户资料
B.调查问卷
C.家访
D.面谈沟通
E.电话沟通
2、（多选题）了解客户、收集信息的渠道和方法主要有以下方面()。
A.开户资料
B.调查问卷
C.面谈沟通
D.电话沟通
E.实地考察
3、（多选题）调查问卷的优势包括()。
A.简便易行
B.针对性采集信息
C.容易量化
D.客户接受程度高
E.问卷设计精确科学
4、（多选题）电话沟通的优点通常有()。
A.工作效率高
B.营销成本低
C.计划性强
D.方便易行
E.电话频率高
【正确答案】
1.ABDE
2.ABCD
3.ABCD
4.ABCD
以上就是小编关于2020初级银行从业《个人理财》第五章 练习题为大家做的整理，希望能够对各位考生有所帮助，想要获取更多2020年银行从业资格考试信息，请关注中公财经官网，最后，小编在这里也预祝大家都能够顺利通过2020年的银行从业资格考试。
