所属机构:中国光大银行杭州分行部门名称:运营支持类招聘人数:若干
发布日期:2021-05-12工作地点:杭州
职位描述:
岗位职责：
(1)严格按照国家法律法规、监管机构的规章制度和要求，以及我行各项业务管理规定和操作规程办理业务;
(2)认真履行消费者权益保护职责，认真审核客户提供的证照、单据等业务申请资料，确保受理业务的真实合规，办理业务及时、准确、高效;
(3)热情接待客户，主动询问客户需求，有效识别营销线索，做好柜台“一句话营销”和客户转介;
(4)确保本人尾箱中的现金、重要空白凭证、有价单证等账实相符;妥善保管本人的业务印章及重要物品，并按规定使用和办理交接手续;
(5)按规定对发生的差错如实上报，及时处理;按日做好轧账。
基本条件：
(1)坚持党的领导，拥护国家大政方针，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”;
(2)认同我行企业文化，认可我行规章制度;
(3)遵纪守法、诚实守信，具备良好的政治及道德素养，无不良从业记录;
(4)符合我行核心胜任能力要求，具备与岗位要求相应的任职资格和能力要求，具有较强的风险合规意识;
(5)符合我行任职及业务回避相关标准;
(6)年龄不超过30周岁;
(7)本科及以上学历，学历学位获国家教育部认可;
(8)不在问责影响期内，没有尚在接受组织/原单位审查等情形;
(9)具有良好的心理素质，健康状况符合我行岗位胜任要求。
(10)对参加抗击疫情一线医护人员的配偶及子女，退役军人等，同等条件下优先录取。
专业条件：
(1)熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程，能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务;
(2)具备相关岗位操作所需的基本技能;办理现金业务的，应具备点钞、现金整点、识别***等技能;办理对公结算业务的，应具备证照、票据防伪鉴别能力;直接面对客户服务的，应具备客户身份识别的审核能力;
(3)具有较强的客户服务意识和沟通能力，具备一定的营销能力，能够识别客户需求并向客户经理转介客户。
(4)现已取得反假货币考试合格证书。
其他说明
1.应聘者应保证提交的材料的真实性，录用后如发现学历、学籍、综合表现等不符合我行招聘录用条件的，我行有权予以辞退;
2.简历初审合格者，另行通知面试时间，应聘材料代为保密，恕不退还;
3.本招聘启事2021年12月31日前有效。
原标题：杭州分行柜员（杭州）
文章来源：http://cebbank.51job.com/sc/show_job_detail.php?jobid=131767800
