企业使用金税盘开具发票的时候，不免会出现某些操作或使用上的问题，就会无法开具发票。遇到这些问题我们该怎么处理呢?今天小编整理了会计人员在日常开发票的过程中常常会遇到的几类问题，一起来看看吧!
金税盘锁死不能开发票该怎么办?
我们知道金税盘是一个税务部门为方便报税操作而研发的软件系统，主要的功能有抄报税、清卡、领购发票及开具增值税专用发票和普通发票。但是在使用的流程上我们需要严格按照税务部门制定的时间节点执行操作，比如每月月初15日前(法定节假日顺延)纳税人无需到办税大厅，直接登录金税盘开票系统，完成税控发票数据上传(抄报税)，之后即可正常使用税控设备领用和开具增值税发票。但如果上月开具的发票没有上传或者没按节点抄报税，过了当月15日(法定节假日顺延)系统就会锁死，锁死后不能在开具发票。
一旦出现这种疏漏后，需要纳税人携带金税盘到办税大厅申请解锁后再次登录系统抄报税。具体流程如下：首先登录“开票系统”，系统会自动进行上报汇总，显示“上报汇总成功”后，进入纳税申报系统进行纳税申报。待纳税申报成功后需再次登录开票系统完成自动清卡工作，最终显示“金税设备已经完成清卡操作”，即完成并可以正常领用并开具下月的增值税发票。需注意整个过程保证网络顺畅，否则影响影响清卡。
金税盘系统时间不对怎么办?
在进行开具发票时,开票日期与实际当天的日期不符，也就是说税控盘/金税盘系统时间不对。那么针对这种情况，我们应该怎么办呢?以下是小编给大家做出的解答，希望额能够帮到大家。
首先，我们需要清楚：金税盘系统时间不对，我们自己是修改不了的，税控盘本身含有实时时钟和电池，造成税控盘时间不对的原因是你的防伪税控系统的“金税卡”时钟紊乱。所以我们需要先去税务机关校正时钟，如校正失败请直接联系厂商客服。
一般类似情况处理如下：
1、带税控收款机到税务局办税服务厅。
2、取出税控收款机里的税控卡(注意不是IC卡，不会取就咨询税控收款机的销售服务公司)
3、带税控卡到办税窗口办理税控收款机时钟校准维护处理。
注意事项：如果是申报期，可以顺带办理税控机报税和申报纳税及购票等等。
先到国税窗口授权修改时间，授权后只能修改一次。
进开票系统——金税设备管理——金税设备时钟设置——填写正确的日期和时间——确认——提示“金税设备时钟修改成功”。
重启开票系统后，就可以看到时间已经正确。
如果是税控盘：直接在税控设备设置——税控盘时钟校准——更新税控盘时钟就可以了。
金税盘开票系统中，已开发票怎么导出来?
第一步，打开金税盘，可以观察到主菜单上有“报税处理”字样
第二步，点击“报税处理”，这时在上边会弹出四个子菜单，点击最左边的“报税管理”字样。
第三步，点击“报税管理”之后下边会弹出一个下拉菜单，点击菜单上的“发票数据导出”字样。
第四步，点击“发票数据导出”之后右边会弹出一个菜单，点击菜单上“发票数据导出”字样。
此时会弹出一个对话框，上边有“票种”、“月份”、“开始日期”、“结束日期”，选择正确的“票种”、“月份”、“开始日期”、“结束日期”，再按“确定”即生成Excel文件。
最后，保存Excel文件即可。
金税盘“无可用发票”，怎么导入(读入)发票？
企业使用金税盘开具发票的时候，如果出现某些操作或使用上的问题，就会无法开具发票，下面教大家：开票系统提示金税盘无可用发票怎么处理?
进入金税盘，点击发票填开的时候，如果页面弹出：金税盘无可用发票。
第一步：返回到主界面，点击库存查询。
第二步：点击库存查询后，如果页面还是弹出无可用的发票，就说明发票已经全部开完了。
第三步：如果发票已经全部开完了，需要先去税局领取，领取后，打开金税盘，点击发票读入。这样系统才知道这些发票的号码，之后系统会按从小到大(发票号码)的顺序打印/开具发票。为了减少在税务局的排队时间，建议网上预约购买发票
第四步：点击发票读入后，页面会弹出读取发票的提示，点击是。
第五步：点击是之后，系统开始读入发票，等待几秒钟，再进入库存查询，就可以看到发票库存数量 ，这时再开具发票，就不会有提示了。
如果是已经买了发票金税盘无可用发票的，看一下是不是没有读入发票或者没有下载发票信息。点发票管理，发票读入，还没有的，再去网上下载发票。
购买发票后，如何读入开票系统，导入发票信息?
我们要先开机运行(开票系统所在的)电脑(通常专用)，检查网络是否连上，插好税控盘。
第一步：打开并运行开票系统，以开票员或管理员的身份登陆均可。
第二步：开票系统运行完毕后，点击最上面的“发票管理”模块
第三步：系统运算后界面更新如下，点击“发票读入”。
第四步：系统自动弹出一对话框，若是用金税盘购买的发票，选择是。
第五步：导入发票信息以后就可以正常开票使用了。
