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中级经济师考试人力专业练习题
A公司董事长每年年底都会与员工谈话,目的是了解员工过去一年的工作状况,对公司的态度以及未来的打算。在今年的谈话中,员工小李说,自己很喜欢公司的工作环境,跟大部分同事的关系也很好,但是自己工作非常努力,却不被领导认可,升职希望渺茫;而同办公室的小王工作没有自己努力,却总被领导夸奖,上个月还涨了工资,这让自己深受打击,工作动力没有以前那么大了,甚至萌生了辞职念头。董事长询问小李原因,小李认为,这是由于公司为员工设置的工作目标不合理造成的。领导给小王设置的工作目标比自己的容易达到,所以即使自己非常努力,领导也不认可;然而,工作目标是领导设定的,自己没有发言权。董事长听后表示在今后公司管理工作中会考虑小李的意见。
1.根据马斯洛的需要层次理论,小李在工作中没有得到满足的需要是( )。
A.生理需要 B.安全需要
C.尊重需要 D.自我实现需要
2.根据双因素理论,让小李感到不满的主要因素是( )。
A.工作目标设定的政策 B.晋升
C.别人的认可 D.人际关系
3.小李感到不公平时所采用的恢复平衡的方式是( )。
A.改变自己的投入或产出 B.改变对投入或产出的知觉
C.改变参照对象 D.寻求社会兼职
4.小李反映的不公平问题,表明目标管理中的( )要素出现了问题。
A.目标具体化 B.参与决策 C.限期完成 D.绩效反馈
参考答案:
1、【答案】C,D。解析:尊重的需要包括内在的尊重,如自尊心、自主权、成就感等需要;以及外在的尊重,如地位、认同、受重视等需要。自我实现的需要,包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
2、【答案】A。解析:双因素理论分为激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素;保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。导致小李不满的因素是保健因素中的组织政策。
3、【答案】A。解析:感到不公平的员工可以采用以下方式来恢复公平感:改变自己的投入或产出,改变对照者的投入或产出,改变对投入或产出的知觉,改变参照对象及辞职。小李的行为属于改变自己的投入或产出即感到报酬不足降低自己工作努力程度或要求加薪。
4、【答案】B。解析:参与决策指在制定工作目标时,要求涉及目标的所有群体共同制定目标,并共同规定如何衡量目标的实现程度,而不是由上级单方面地制定下级的工作目标。