材料分析题
题目:
1.( 二)几年前某公司经历了销售业绩逐年下降 ,被竞争对手接连赶超 ,销售人员士气低落的困境。为扭转不利局面 ,公司高层决定任命工作能力强的老张做销售部门负责人。老张上 任后的第一件事情就是提高全体销售人员的基本薪酬 ,希望从此提升员工积极性 ,但效果不 尽如人意。为解决这一问题 ,老张在员工中进行了实际调查。员工反映他们的基本薪酬基本 是按照职务、职级和工龄来确定,与工作干多干少以及干好干坏没什么关系 ,所以大家没什 么积极性。针对这种情况,老张改变了原来的激励策略。他决定在销售部门实行绩效薪金制, 还将销售业绩与晋升挂钩。两年后 ,公司不仅销售额翻了两番 ,员工的积极性也高涨起来。
子题:不定项选择题
1.根据双因素理论 ,老张领导的销售部门员工更关注的因素有( )。
A.工资因素
B.安全因素
C.激励因素
D.保健因素
答案: D
解析:根据案例,销售部门的员工反映他们的基本薪酬基本是按照职务、职级和工龄来确定, 与工作干多干少以及干好干坏没什么关系 ,所以大家没什么积极性。薪酬属于保健因素,所 以本题选择 D。
子题:不定项选择题
2.根据公平理论 ,销售部门员工不仅关心自己的绝对报酬 ,也关心( )。
A. 自己与他人投入产出比率的比较
B. 自己和他人的关系
C.额外福利与工作安全
D.自己的工作与家庭平衡
答案 :A
解析 :根据案例 ,销售部门的员工反映基本薪酬与工作干多干少以及干好干坏没什么关系 , 可以看出员工也比较关心自己与他人投入产出比率的比较。所以本题选择 A。
子题:不定项选择题
3.老张在销售部门实行的绩效薪金制的主要优点有( )。
A.能为公司节约成本
B.能加强管理者的监督职能 C.能减少管理者的工作量
D.能提高员工的基本薪酬
答案 :C
解析 :绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量。 因为员工为了获得更高的薪 金会自发地努力工作 ,而不需要管理者的监督。所以本题选择 C。
子题:不定项选择题
4.该公司销售部门实行绩效薪金制时 ,可选择的绩效包括( )。
A.组织绩效
B.创新绩效
C.个人绩效
D.薪酬绩效
答案 :AC
解析 :绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施 ,绩效可以是个人绩效、部门绩效和 组织绩效。所以本题选择 AC。