为了帮助大家充分备战中级经济师考试，中公财经小编为大家整理了5道2019年中级经济师《邮电》专业的易难点模拟试题，成功的标准在于不断的进行自我检验，给自己5分钟时间，检测一下自己的学习成果吧。小编将持续更新2019年中级经济师邮电专业每日一练，快来关注吧~
2019年中级经济师邮电专业每日一练
【练习题1·单选】服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，( )是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。
A.热线接通率
B.用户投诉处理及时率
C.用户投诉处理平均时间
D.话务代表解决问题的能力
【正确答案】D
【练习题2·单选】项目关系人会对项目目标和结果施加影响，项目管理团对应在项目( )阶段充分考虑项目联系人的期望和要求。
A.定义
B.开发
C.实施
D.收尾
【正确答案】A
【练习题3·单选】下列管理工具中，可用于项目时间管理的是( )。
A.工作分解结构(WBS)
B.因果关系图
C.甘特图
D.戴明环
【正确答案】C
【练习题4·单选】使用概率时间估计法对某项目进行活动历时估算时，确定乐观时间、最可能时间及悲观时间分别为13天、18天、35天，则该活动的期望工期为( )天。
A.11
B.16
C.20
D.28.5
【正确答案】C
【练习题5·单选】使用挣值法测量某项目绩效，若截至到考核时点，该项目的进度执行指数为1.2，成本执行指数为0.8，则表明( )。
A.项目进度超前于计划，项目成本控制在预算范围内
B.项目进度超前与计划，项目成本超出预算
C.项目进度落后与计划，项目成本控制在预算范围内
D.项目进度落后于计划，项目成本超出预算
【正确答案】B
以上就是小编为大家提供的2019中级经济师邮电专业的易难点模拟题，希望大家可以认真做题，时刻检验自己的学习进度与成效，顺利通过考试，拿到中级经济师专业职称证书！中公财经小编将持续更新2019年中级经济师邮电专业每日一练，快来关注吧~ >>> 点击获取|中级经济师邮电专业每日一练直通车
