66.【答案】B。解析：今天的顾客要求花更少的成本获得更多的价值，不断地挑战组织去满足日益增长的顾客期望，并改善他们对提供价值的感知。在这个案例中，航空公司正在改变它的战略定位，通过重新布局座椅来体现差异化。
65.【答 案】C。 解 析：活 动 的 逻 辑 顺 序 是 1) 愿 景 和 使 用，2) 战 略 目 标，3) 战 术 目 标，4) 经 营 计 划经营计划为每个 SBU 制定具体的目标(具体的收入和费用预算)。
2020年CMA考试p1经典备考例题（33）
65.【答 案】C。 解 析：活 动 的 逻 辑 顺 序 是 1) 愿 景 和 使 用，2) 战 略 目 标，3) 战 术 目 标，4) 经 营 计 划经营计划为每个 SBU 制定具体的目标(具体的收入和费用预算)。
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