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参考答案

1.【答案】A。解析：营业利润 70×(100-50)-2000=1500。

2. 【答案】B。解析：用 ROI 考核一个经理，如果他发现一个资本投资的回报率比当前的回报率低，哪怕这个投资对公司整体的战略是有利的，他仍然可能拒绝这个投 资。剩余收益是一个绝对数，如果它是正的话说明这个项目对公司有利，应该接受。

3. 【答案】C。解析：绩效衡量应该对激励经理和员工的绩效有正面影响。在这个 案例中，响应时间和生产部门的满意程度将激励和改善绩效。

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