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小伙伴们，CMA考试练习题来啦!报名2019年CMA考试的小伙伴们要开始着手学习了。这里是中公小编为大家收集的关于CMA考试的题目，大家除了看教材之外，练习题也一定要坚持每天练一练，这样才会积少成多，在考试中游刃有余，取得好成绩!

1、以下哪项最好地描述了业务流程再造?

A、它强迫人们考虑隐形规则，以及他们当前开展业务的方法的潜在假设

B、当要求用强烈手段缓和严峻形式时使用

C、它强调接受输入并为顾客输出价值的作业链

D、它是彻底改造，而不是改进或修改。它忽视先有的流程并创造全新的工作方式

2、一个组织在所有层级上进行持续改进，这个称为

A、增值

B、趋势化

C、kaizen

D、标杆学习