参考答案
1.【答案】B。解析：总估计成本60,000=$30,000的硬件和软件+$20,000的系统培训费+$5,000的学习曲线+$5,000销售额的损失
年度收益40,000=增加的顾客知识$10,000+更好的错误预防$20,000+改善的顾客服务和保留$10,000。
回收期=总估计成本/年度收益=$60,000/$40,000=1.5。即在第二年年中的时候就收回了投资。
2.【答案】B。解析：价值工程是系统评估价值链业务功能的各个方面，目的是减少成本，同时满足顾客需求。
3.【答案】B。解析：Sunshine公司不应采用机器制造商的工程说明书声明的与机器相关的单位生产成本，因为该成本是基于1.6百万单位产量的。Sunshine公司计划生产1.2百万单位，与机器相关的单位生产成本应为$0.67($800,000/1.2 million)。
