1.【答案】AC。
解析:随着企业内外部环境的变化速度加快,以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的,许多成功的企业战略是在事先无计划的情况下产生的,所以A项错误;传统战略定义强调公司战略的计划性、全局性和长期性,B项正确;现代战略概念包括刻意安排的(即计划性)战略和任何临时出现的(即非计划性)战略,所以C项错误;在当今瞬息万变的环境里公司战略意味着企业要采取主动态势预测未来,影响变化而不是被动地对变化作出反应,所以D项正确。
2.【答案】CD。
解析:战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果:获取足够的市场竞争优势;在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手;使整体成本低于竞争对手的成本;提高公司在客户中的声誉;在国际市场上建立更强大的立足点;建立技术上的领导地位;获得持久的竞争力;抓住诱人的成长机会等。选项A和B属于财务目标体系的指标。
3.【答案】ABC。
解析:在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。在本题中,“甲公司为了更好地应对企业变革中的阻力,决定邀请外部专家对员工开设一系列培训课程,内容涉及员工技能培训和业务能力提升等”属于变革的管理方式,通过培训课程减少员工对变革的抵制情绪。
4.【答案】CD。
解析:明确企业的竞争战略属于业务单位战略;总体战略涉及到企业的经营领域以及相关资源的配置,选择企业可以竞争的经营领域是总体战略(或称公司层战略)核心要素。协调每个职能中各种活动之间的关系和协调不同职能与业务流程之间的关系是职能战略核心要素。
5.【答案】ABC。
解析:企业战略变革的类型包括技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革及人员变革。技术变革涉及生产过程,目的是提高生产效率;产品和技术变革涉及企业的产出,包括开发全新产品和改进现有产品,目的是更好的满足市场需求;结构和体系变革涉及企业运作的管理方法的变革,包括结构变化、政策变化和控制系统变化,目的是提高管理效率;人员变革是指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变,目的是确保职工努力工作,完成企业目标。题目中,合并手机事业部与电脑事业部是结构和体系变革,推出了可折叠屏幕的全新平板电脑是产品和服务的变革,生产线采用了机器人作业涉及技术变革,A、B、C三项正确。
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