1.【答案】C。
解析:内部基准是企业内部各部门之间互为基准进行学习与比较。蔬菜以及啤酒都属于宝泉公司的自身业务,属于内部基准。选项C正确。
2.【答案】A。
解析:本题考查价值链分析。价值链的支持活动其中之一是采购管理,这里的采购是广义的,不仅包括采购原材料,还包括其他资源投入的购买与管理,东海公司聘请某著名咨询公司为其开发一套管理信息系统属于采购管理。选项A正确。
3.【答案】D。
解析:本题考查波士顿矩阵。波士顿矩阵有四种业务类型:明星业务(高增长——强竞争地位);问题业务(高增长——弱竞争地位);现金牛业务(低增长——强竞争地位);瘦狗业务(低增长——弱竞争地位)。其中以相对市场占有率的大小来判断强竞争地位还是弱竞争地位。甲旅行社的出境游服务项目,其市场份额位列第二,表明其与市场份额位列第一的比值低于1,属于弱竞争地位;中国公民出境游市场处于高速发展的阶段,表明其市场增长率高,根据波士顿矩阵可知鸿湖集团的甲旅行社业务属于问题业务。选项D正确。
4.【答案】A。
解析:根据波士顿矩阵分析方法,企业的业务可分成四类:高增长一强竞争地位的“明星”业务、高增长一弱竞争地位的“问题”业务、低增长一强竞争地位的“现金牛”业务和低增长一弱竞争地位的“瘦狗”业务。题目中的新能源属于“问题”业务,对于发展潜力巨大、前景广阔的该业务应进行重点投资,以提高市场占有率;房地产业务属于“瘦狗”业务,应当果断地放弃;生物制药业务属于“明星”业务,应当在短期内优先供给其所需资源,支持该业务继续发展;家电业务属于“现金牛”业务,该类业务本身不需要投资,反而能为企业提供大量资金来支持其他业务的发展。选项A不正确。
5.【答案】D。
解析:本题考查波士顿矩阵。适合采用智囊团或项目组等管理组织的是问题业务。问题业务的市场增长率大于10%,相对市场占有率低于1,智能设备制造符合条件,选项D正确。
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