1.【答案】AC
【试题解析】价值链分析中的五种基本活动内容:(1)进货后勤。(2)生产经营。(3)发货后勤。(4)市场营销。(5)售后服务。
2.【答案】ABC
【试题解析】一般说来,企业核心竞争力的资源包括:能形成竞争优势的资源;稀缺资源;不可被模仿的资源;不可替代资源;持久资源。
3.【答案】C
【试题解析】核心竞争力资源包括不可被模仿的资源不可被替代的资源持久的资源稀缺的资源建立竞争优势的资源。选项C属于建立竞争优势的资源和不可被模仿的资源。
4.【答案】CD
【试题解析】无形资源,是指企业长期积累的没有实物形态的甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌商誉技术专利商标企业文化及组织经验等。所以选项A不正确;组织资源,是指企业协调配置各种资源的技能。所以选项B不正确。尽管无形资源难以精确度量,但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解购买模仿或替代,因此,无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。所以选项C的说法正确;由于会计核算的原因,资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源,甚至可以说,有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。所以选项D的说法也是正确的。
5.【答案】CD
【试题解析】 选项A属于基本活动的市场营销;选项B属于基本活动中的发货后勤;选项C属于辅助活动中的人力资源管理;选项D属于辅助活动中的技术开发。
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