1.【答案】C。
解析:矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的,这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用,员工拥有两名直接上级,其中一名负责产品或服务,另一名负责职能活动,该制药企业按照产品种类划分部门的同时又成立了不同的职能部门,因此属于矩阵制组织结构。
2.【答案】A。
解析:本题考核产品/品牌事业部制结构。产品型事业部制结构适用于具有若干产品线的企业。产品事业部制结构是以企业产品的种类为基础设立若干产品部,而不是以职能或以区域为基础进行划分。
3.【答案】C。
解析:有案例可知该企业采用的是全球化经营战略,对应的组织结构为多国本土化结构。
4.【答案】B。
解析:技艺(知识)标准化,是指组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化。有些组织内的工作专业性强,工作过程和工作成果均无法标准化。因此,这种协调机制主要是依靠组织成员在任职以前就接受了必要的、标准化的训练,成为具有标准化知识和技能的人才。在实际工作中,他们便可以根据自己的知识和技艺,相互配合与协调。
5.【答案】D。
解析:工作过程标准化是指组织通过预先制定的工作成果标准,来协调生产经营活动。在生产之前,企业向职工明确工作的内容,或对工作制定出操作规程及其规章制度,然后要求工作过程中所有活动都要按这些标准进行,以实现协调。
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