1.【参考答案】A
【解析】变革受到抵制的原因：(1)生理变化。这是由工作模式、工作地点的变化造成的;(2)环境变化。如住新房子、建立新的关系，按照新的规则工作(这种新规则包括学习新的工作方式)等。(3)心理变化。①迷失方向。例如，当变革涉及设定一种新的角色或者新的关系时，会产生心理变化;②不确定性可能导致无安全感。③无助。如果观察到外力或者代理人反对变革，个人会感到无助。选项B属于生理变化原因;选项CD属于环境变化原因。
2.【参考答案】A
【解析】制定战略选择方案中的上下结合的方法：企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下级管理人员的沟通和磋商，制订出适宜的战略。所以选项A是本题的正确答案。
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