1.【参考答案】A
【解析】本题考核价值链中的支持活动。价值链四种支持活动包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发、采购管理。生产经营、内部后勤和服务属于基本活动。
2.【参考答案】B
【解析】外卖业务的市场增长率为17%，相对市场占有率为0.4，说明外卖业务是问题业务，对于问题业务，企业应采用发展战略目标，选项B的说法正确。选项A是现金牛业务的做法;选项C是瘦狗业务的做法;选项D是明星业务的做法。
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