战略实施作为注会战略的第四章内容,是战略备考的较为重要章节。在考试中每年平均8分。学习时以理解为主,在理解基础上进行记忆。在第四章中,我们需要复习五个基础知识点:公司战略与组织结构、信息技术在战略管理中的作用、战略控制、信息技术在战略管理中的作用、信息技术在战略管理中的作用。
信息技术在战略管理中的作用
(一)信息技术与组织变革
1.信息技术与组织变革的关系
(1)信息技术是推动组织变革的诱因
(2)组织变革进一步促进信息技术的应用
2.信息技术与组织结构变革
一方面,信息技术可以对传统组织结构进行一些良性调整;另一方面,信息技术也带来了一些新的协调手段,使得一些新型的组织结构在现实中成为可能。
3.信息技术与业务流程重组
(1)业务流程重组是通过对业务流程彻底再设计而大幅度改善成本、质量、进度和服务效益,企业从而可以在市场上成为一名成功的竞争者的过程。
(2)信息处理能力以及计算机与互联网技术的连通性增加了组织信息和知识的存取性、存储量和传播性,可以大大提高业务流程的效率,还可以使组织打破传统规则,建立全新的工作方式。
(3)企业过程创新不是简单的自动化,而是利用技术的最新潜能达到崭新的目标。
(二)信息技术与竞争战略
1.信息技术与成本领先战略
信息技术在企业中的应用可以帮助企业在生产、工程、设计、服务等环节有效降低成本,甚至达到行业中最低的运营成本。
2.信息技术与差异化战略
企业可以借助信息技术推出区别于竞争对手的新产品、新服务,从而获取竞争优势。借助这类信息技术,企业可以不需要再响应竞争对手基于价格上的竞争,而是通过提供难以复制的产品和服务,拉开与竞争对手的差距,阻断竞争对手。
3.信息技术与集中化战略
借助类似数据挖掘这样的信息技术可以帮助企业聚焦于目标市场,并在目标市场的竞争中胜出。企业可以利用产品销售和客户数据分析消费者的购买模式和偏好,从而更好地发现目标客户、服务于目标市场,并针对性地开展营销和市场竞争活动。
(三)信息技术与企业价值链网
信息技术能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各主要环节,有效降低成本,提升客户价值,赢得竞争优势。
(四)大数据时代的战略分析和对决策模式的影响
1.大数据时代的数据分析
(1)大数据:指所涉及的资料规模巨大,无法通过目前常规软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、整理成为有用信息的数据集合。大数据具有大量性、多样性、高速性、价值性。
(2)大数据时代:指在大量数据信息基础上所形成的新型信息时代,是建立在通过互联网、物联网等现代网络渠道广泛大量数据资源收集基础上的数据存储、价值提炼、智能处理和展示,促进数据发挥价值的信息时代。
(3)数据分析:数据分析是指用合适的统计方法及与分析对象有关的知识,定量与定性相结合,对收集到的大量数据进行分析的过程,是为了提取有用信息和形成结论而对大量数据进行详细研究和概括总结的过程。
数据分析是大数据处理流程的核心。大数据的价值产生于分析过程,从规模巨大的数据中挖掘隐藏的、有价值的信息所进行的分析过程就是大数据分析。
2.大数据对企业战略决策模式的影晌
(1)决策依据
大数据技术可以为管理者提供更深层次的数据结论作为决策依据。
(2)决策主体
在大数据时代,由于信息的垄断被打破,企业的管理决策活动从原本的管理层独立决策模式转化成全员决策模式,这可以为企业带来更多的经济利润。
(3)决策技术与方法
在大数据时代,数据处理与分析技术对企业的决策模式产生了颠覆性的影响。
①基于云计算的数据处理与分析技术为数据使用提供技术支持;
②知识发现技术可以有效提升决策质量与决策速度;
③大数据下的决策支持系统,通过大数据云计算技术建立适应全员参与的决策方法。
3.大数据时代企业战略转型的主要方面
(1)市场调研与预测
(2)生产管理
(3)应收账款管理
(4)营销管理
4.大数据时代企业战略转型的困难
(1)数据容量问题
(2)数据安全问题
(3)数据分析与处理问题
5.大数据时代企业战略转型的主要任务
(1)树立大数据思维,转变经营管理模式
(2)优化专业人才队伍,提升对数据收集、挖掘与分析的能力
(3)加强基础设施建设,积极推进共享模式
(4)提高风险管理水平,确保企业与客户信息安全
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