2019下半年银行从业资格考试将于10月26日开考，留给考生们的备考时间已经不多了，大家是否已经准备充足呢？今天中公小编为大家带来了2019下半年银行从业资格考试《个人理财》第五章 客户分类与需求分析考点，希望对大家的备考有所帮助，为大家整理如下：
2019下半年银行从业资格考试《个人理财》第五章 客户分类与需求分析考点
一、不同的客户分类方法
(二)按内在属性分类
2.按风险态度分类：风险厌恶型、风险偏好型、风险中立型。
①风险厌恶型：对待风险态度消极，不愿为增加收益而承担风险，非常注重资金安全，极力回避风险;投资工具以安全性高的储蓄、国债、保险等为主。
②风险偏好型：对待风险投资较为积极，愿意为获取高收益而承担高风险，重视风险分析和规避，不因风险的存在而放弃投资机会;投资应遵循组合设计、设置风险止损点，防止投资失败影响家庭整体财务状况。
③风险中立型：介于两类投资者之间，期望获得较高收益，但对于高风险也望而生畏;投资应以储蓄、理财产品和债券为主，结合高收益的股票、基金和信托投资，优化组合模型，使收益与风险均衡化。
二、不同的客户分类方法
(二)按内在属性分类
3.按交际风格分类：猫头鹰型、鸽子型、孔雀型、老鹰型。
①猫头鹰型，优点：彬彬有礼，深藏不露，讲逻辑重事实，具有很强的责任心，注重精确，讲求完美;缺点：自我封闭，缺乏情趣，不肆张扬，离群索居，有时甚至会显得有点郁郁寡欢。
②鸽子型，优点：具有专心致志，持之以恒和忠实可靠的特点，是勤奋的工作者，具有合作精神，易于相处，值得信赖;缺点：犹豫不决和缺乏冒险精神，常常过于重视他人的意见，循规蹈矩不肆声张，往往处于被动的状态。
③孔雀型，优点：具有口吃伶俐的个性特点，魅力十足，殷勤随和，乐于助人，口才雄辩，擅长交际;缺点：缺乏耐心，以偏概全，言语犀利伤人，有时还会做出一些不理智的举动。
④老鹰型，优点：有远大的目标，是一个不安分、不怕冒险的行动者，性格外向，意志坚强，说话办事井井有条，果断务实，从不绕弯子;缺点：固执己见，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。
在以客户的内在属性分类方法中，生命周期理论是最著名、最常用的客户分类方法。在理财领域，个人与家庭的生命周期紧密相关，都有着诞生、成长、发展、成熟、衰退直至消亡的过程。按照生命周期理论，在生命周期的不同阶段，个人、家庭的发展都有不同的特征、需求与目标。
以上就是小编关于2019下半年银行从业资格考试《个人理财》第五章 客户分类与需求分析考点为大家做的整理，希望能够对各位考生有所帮助，想要获取更多银行从业资格考试备考资料，请关注中公财经官网，最后，小编在这里也预祝大家都能够顺利通过2019年的银行从业资格考试、
