坚持是顺利通过经济师考试的主要秘诀！距离2020年中级经济师考试时间越来越近，你开启最后的冲刺备考计划了吗？是漫无目的的翻书、抢记知识点？是日夜不停的刷题、巩固练习？还是睡前的胡思乱想、做好弃考准备？为了充分做好冲刺准备，今天中公经济师小编为大家带来了2020年中级经济师人力专业第一章重要考点笔记，具体都有什么呢？一起来看下吧！
2020年中级经济师人力专业重要考点笔记(第一章)
| 第一章 组织激励 | |
| 【考点一】马斯洛需要层次理论 | |
| 考点解析 | 模拟习题 |
| （一）理论内容 生理需要：对食物、水、居往场所、睡眠、性等身体方面的需要。 安全需要：针对身体安全和经济安全的需要。 归属和爱的需要：包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。 尊重的需要：包括内在的尊重和外在的尊重。 自我实现的需要：包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。 （二）在管理上的应用 1.管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每个层次的需要设计相应的激励措施。 2.管理者需要考虑每个员工的特殊需要。 3.组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。 |
马斯洛需要层次理论认为，属于人的最高层次需要的是（ ）。 A.生理的需要 B.尊重的需要 C.归属的需要 D.自我实现的需要 【参考答案】D。 中公解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛将人的需要分为五个层次，由低到高依次是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层次是基本需要，后两个层次是高级需要。 |
| 【考点二】ERG理论 | |
| 考点解析 | 模拟习题 |
| （一）内容 生存需要：生理需要和物质需要→马斯洛理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”。 关系需要：关系需要→马斯洛理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊严需要”。 成长需要：成长需要→马斯洛理论中部分”尊严需要”和全部“自我实现需要”。 （二）特点 1.各种需要可以同时具有激励作用。 2.“挫折-退化”观点：如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。 |
ERG理论中，（ ）是指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件。这些需要大体和马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.受到尊重的需要 【参考答案】A。 中公解析：生存需要是指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件。这些需要大体和马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。 |
| 【考点三】凯伦斯计划 | |
| （一）概念 融合了参与管理和绩效薪金制、“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”。 （二）内容 组织应结合为一体；员工有能力且愿意提出建议；效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享。 （三）组成要素 一个委员会+一套计算方法（分享成本降低所带来的利益）。 （四）实施关键 劳资双方的相互信赖、员工对这一制度的认同感。 |
斯坎伦计划融合了（ ）两种概念。 A.参与管理和绩效薪金制 B.参与管理和双因素理论 C.双因素理论和绩效薪金制 D.需要层次理论和绩效薪金制 【参考答案】A。 中公解析：斯坎伦计划融合了参与管理和绩效薪金制两种概念。 |
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