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1.【答案】B。解析：动机是人们从事某种活动，为某一目标付出的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。

2.【答案】D。解析：美国社会心理学家马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型，分别为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

3.【答案】C。解析：激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。

4.【答案】A。解析：管理者需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的。

5.【答案】B。解析：美国心理学家麦克里兰提出的三重需要理论认为人的三种重要需要包括：成就需要、权力需要、亲和需要。