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中级经济师考试人力专业练习题
小张是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而调整。管理的风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张深入分析解决这些问题同时聘请专业讲师来提升他的技能。
1.从领导技能看，小张缺乏的是( )。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.统筹技能
2.关于领导技能的说法，错误的是( )。
A.领导者可以依靠下属的技术技能
B.组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求
C.不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的
D.领导层次越高，需要的技术技能越高
3.小张提高领导技能的途径可以包括( )。
A.通过批评下属来提高领导能力
B.专业讲师对小张提供辅导
C.专业讲师帮助小张明确事业范围和期望
D.运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能
4.领导者的成功取决于他的( )。
A.合适的行为 B.技能
C.行动 D.背景
参考答案：
1、【答案】B，C。解析：领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能、概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力，人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力，概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。从案例来看，小张不善于与员工沟通，并且对于管理流程不知道变通，所以小张缺乏的是人际技能和概念技能。
2、【答案】D。解析：正确的说法是：管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小而概念技能所占的比例越大。
3、【答案】B，C，D。解析：领导技能的发展，主要有两种途径，一种是基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。另一种是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。
4、【答案】A，B，C。解析：成功的领导者依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。
