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专题一 组织理论
知识点 激励理论1.关于公平理论，以下说法正确的是：
A.亚当斯的公平理论指出，人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系
B.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（成为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断
C.员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果；比较时既可能是纵向的又可能是横向的
D.纵向比较是指组织内、外的自我比较；横向比较是指组织内、外的他比
E.恢复公平的方法：改变自己的投入或产出；改变对照者的投入或产出；改变对投入或产出的知觉，包括对自己的知觉；改变参照对象；辞职
2.关于期望理论，以下说法正确的是：
A.弗罗姆的期望理论认为，人们之所以采取某种行动，如努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定的概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬
B.期望理论认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬（效价），个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望）以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具性），即效价×期望×工具性=动机
C.效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示
D.期望是指员工对自己所付出努力可以在多大程度上决定绩效的估计值，用概率表示
E.工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
F.期望理论强调情景性；产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性
知识点 激励理论的实践运用
1.关于目标管理的相关概念，以下说法正确的是：
A.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
B.实施目标管理时可以自上而下来设定目标，也包括自下而上的过程
C.通过员工目标的完成，部门的目标也得以实现，从而实现整个组织的目标
D.目标管理的四要素为：目标具体化、参与决策、限期完成与绩效反馈
E.不应笼统地要求提高产品质量，而应具体指出“次品率控制在1%以下”等，体现了目标具体化
2.关于参与管理的相关内容，以下说法正确的是：
A.质量监督小组是一种常见的参与管理的模式
B.质量监督小组通常由8-10位员工及一名督导员组成，小组成员定期集会，通常每周一次，占用工作时间讨论质量难题，分析问题出现的原因，并提出解决方案，然后监督实施
C.对于质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权
3.关于绩效薪金制的相关说法，以下正确的是：
A.绩效薪金制是指绩效与报酬相结合的激励措施
B.绩效薪金制通常采用的方式有：计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红
C.计件工资通过确定每件产品的计件工资率，将员工收入和产量直接挂钩
D.按利分红是把薪酬和企业效益联系在一起，分红可以是现金，也可以是股权
