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专题一 组织理论
知识点 组织设计1.关于组织结构设计,下列说法正确的:
A.组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计。静态设计称为古典的组织设计理论,是只对组织结构进行设计;动态设计称为现代的组织设计理论,是对组织结构与运行制度进行的设计
B.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系,目的是实现组织的目标,内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系
C.组织结构又可称为权责结构,实际中通常以组织图或组织树的形式出现
D.组织结构体系包括:职能结构、层次结构(纵向结构)、部门结构(横向结构)、职权结构
E.组织结构包含三个要素:复杂性、规范性、集权度
F.组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素
2.关于组织结构设计的主要参数,下列说法正确的有:
A.组织结构的特征因素是指描述一个组织结构的各方面特征的标志或参数
B.组织结构的特征因素主要包括管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化程度、制度化程度、职业化程度和人员结构
C.管理层次也称组织层次,它是指从组织最高一级管理组织到最低一层管理组织的各个组织等级。管理幅度也称管理跨度,是指一名领导者直接领导的下级人员的数量
D.管理层次和管理幅度存在反比的数量关系;两者相互制约,管理幅度起主导作用,管理幅度决定管理层次,管理层次对管理幅度也有一定的制约作用
E.组织结构的权变因素是指影响企业组织结构形成的诸多外部条件和环境
F.权变因素主要包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等
3.关于组织设计的类型,下列说法正确的有:
A.组织设计的类型多种多样,但常用的有以三种:行政层级式组织形式、按职能划分的组织形式、矩阵组织形式
B.除以上三种基本的组织设计形式外,还存在着其他类型的组织形式:事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织形式、无边界组织形式
C.事业部制组织形式的特点是把企业的生产经营活动,按产品或地区分别建立经营事业部,实行集中决策指导下的分散经营
D.团队结构形式的主要特点是打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中
E.虚拟组织形式是一种规模较小,但可以发挥主要职能的核心组织,决策集中化程度很高,部门化程度很低或根本不存在;也被称为哑铃型组织,即两头(营销、研发与技术设计)大,中间(生产制造)小
F.无边界组织寻求通过组织扁平化来减少指挥链,对管理幅度不加限制,减少或取消各种职能部门,代之以授权的团队
4.关于行政层级式组织形式,下列说法正确的有:
A.学者马克斯·韦伯首先使用“行政层级式”一词,他认为:理想的组织形式就是科层(官僚)制,强调权威与等级、规章与规范
B.行政层级式的决定因素有:权力等级、分工、规章、程序规范、非个人因素、技术能力
C.行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最有效
5.关于按职能划分的组织形式,下列说法正确的有:
A.起源于20世纪初,又被称为法约尔模型,它是一种按职能来划分、组织各个部门的组织形式,通常称为职能制结构
B.职能制的主要特点为:职能分工、直线—参谋制、管理权力高度集中
C.职能制的组织形式在简单/静态的环境中效果较好,主要适用于中小型的、产品品种比较单一的、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业