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专题二 领导理论
知识点 领导风格与技能1.关于领导技能的说法，以下正确的是：
A.成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能
B.技术技能是指一个人对于某种类型的程序或技术的掌握能力
C.人际技能是指有效的与他人共事和建立团队合作的能力
D.组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要组成部分之一
E.概念技能是指按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力
F.在越高的管理职位上，概念技能的作用越重要
知识点 领导决策
1.关于决策过程的说法，以下正确的是：
A.智力活动：对环境进行搜索，确定决策的情境
B.设计活动：探索、发展和分析可能发生的行为系列
C.选择活动：在上一阶段可能的行为系列中选择一个行为
D.确认阶段：认知到问题或机会的产生，进行诊断
E.发展阶段：个体搜寻现有的标准程序或者解决方案，或者设计全新的、量身定做的解决方案
F.选择阶段：确定最终的方案
2.关于决策模型中理性模型与有限理性模型的说法，以下正确的是：
A.理性模型认为决策者在任何方面都是完全理性，决策者是完美的；许多大型公司依靠强大数据支持可以采用这种模型进行决策
B.理性模型认为决策完全理性，且存在完整和一致的偏好系统，决策者可以知道所有备选方案，对计算复杂性无限制，对于概率的计算也不存在任何困难
C.有限理性模型在选择备选方案，决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果
D.有限理性模型采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案
E.有限理性模型决策者所认知的世界是真实世界的简化模型，可以用相对简单的经验启发式原则或商业窍门以及一些习惯来进行决策
F.有限理性模型与理性模型都是理性和最大化的，两者差异体现在程度上，而非质的差异上
3.关于社会模型的说法，以下正确的是：
A.社会模型来自心理学，是与理性模型相对的另一端。根据弗洛伊德的理论，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策
B.有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称为投入的增加；产生这种现象的原因主要有四个
C.项目的特点：例如投资回报的延期、临时问题的处理，都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为
D.心理决定因素：一旦管理者做出了错误的决策，他可能存在信息加工错误；同时，由于决策者置身其中，负面信息被忽略，自身防御机制启动
E.社会压力：对于决策者来说，存在着同伴压力，以及需要维护自己的面子，所以继续维持或增加错误行为
F.组织决定因素：组织中沟通体系的失效，体系的破坏以及拒绝变革等都会造成同样的结果
