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(内含中级经济师考点笔记、刷题练习)
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2020年中级经济师工商重要考点笔记(第三章)
第三章 市场营销与品牌管理 | |
【考点一】市场营销观念 | |
考点 | 模拟习题 |
(一)传统观念 生产观念:重生产、轻市场营销 产品观念:提高产品质量,不断研发新产品 推销观念:我推销什么,你就买什么 (二)现代观念 理论基础:消费者主权论,由消费者决定生产什么。 |
“市场需要什么,我们就卖什么”,这种营销观念属于( )。 A.生产观念 B.推销观念 C.产品观念 D.现代市场营销观念 【参考答案】D。中公解析:本题考查现代市场营销观念。现代市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的市场营销管理哲学,它以整体营销为手段,来取得顾客的满意,从而实现企业的长期利益。“消费者需要什么,我们就生产什么”;“市场需要什么,我们就生产什么”;“哪里有消费者的需要,哪里就有营销机会”。 |
【考点二】市场营销管理的任务 | |
考点 | 模拟习题 |
1.负需求 厌恶、回避的需求状态→改变对产品的认识和理解 2.无需求 漠不关心,认为可有可无的需求状态→激发消费者兴趣 3.潜伏需求 强烈的需求无法满足→开发有效的产品和服务 4.下降需求 需求呈下降趋势→刺激需求 5.不规则需求 供给与需求波动很大→调整供给与需求的时间模式 6.充分需求 最理想的一种需求状态→维持现有 7.过量需求 需求>供给→暂时限制需求水平 8.有害需求 不利于人们身心健康→规劝消费者放弃 |
糖尿病人一直在寻找一种能够控制血糖、有很好治疗效果的药品,但当前市场并没有效果显著的特效药;糖尿病人对特效药的需求属于( )。 A.下降需求 B.无需求 C.潜伏需求 D.有害需求 【参考答案】C。中公解析:潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈需求,但现实情况下无法实现的状态。 |
【考点三】市场细分 | |
考点 | 模拟习题 |
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某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于( )。 A.地理细分 B.心理细分 C.行为细分 D.人口细分 【参考答案】D。中公解析:本题考查市场细分。根据题目信息“细分为老年客户、中年客户和青年客户”,可知是按“人口的年龄”划分的,属于人口变量,故选D。 |
【考点四】威胁-机会综合分析 | |
考点 | 模拟习题 |
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某企业通过市场环境分析发现,该企业的扫描仪业务市场机会高,面临的威胁低。该企业的扫描仪业务属于威胁—机会矩阵图中的( )。 A.冒险业务 B.理想业务 C.成熟业务 D.困难业务 【参考答案】B。中公解析:本题考查市场营销环境分析。理想业务即高机会和低威胁的业务。 |
【考点五】产品的构成 | |
考点 | 模拟习题 |
第一层:核心产品:基本效用或利益,购买产品的本质。 第二层:有形(形式)产品:外观特征和内在质量,包括包装、质量、品牌、特色、设计。是核心层的表现形式,产品差异化的标志。 第三层:附加(扩展)产品:附加服务和利益,如提供信贷、免费送货、质量保证、售后服务、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应。 |
在小米手机的预售阶段,小李抢到了一款64G内存的玫瑰金小米全面屏手机。上述表述中的玫瑰金、64G内存、小米品牌,是指产品层次中的( )。 A.核心产品 B.有形产品 C.延伸产品 D.期望产品 【参考答案】B。中公解析:有形产品是产品构成中能够被消费者直接观察和识别到的外观特征和内在质量。题中描述的颜色、内存、品牌是能够被消费者直接区分开的产品,因此属于有形产品。 |
【考点六】竞争导向定价法 | |
考点 | 模拟习题 |
1.随行就市定价法 2.竞争价格定价法 3.密封投标定价法 |
竞争导向定价法不包括( )。 A.随行就市定价法 B.竞争价格定价法 C.密封投标定价法 D.认知价值定价法 【参考答案】D。 |
【考点七】分销渠道类型 | |
考点 | 模拟习题 |
1.零层渠道,生产者→消费者。 2.一层渠道,生产者→零售商→消费者。 3.二层渠道,生产者→批发商→零售商→消费者。 4.三层渠道,生产者→代理商→批发商→零售商→消费者。 |
销售渠道的结构包括( )。 A.生产者—消费者 B.供应者—生产者—消费者 C.生产者—零售商或批发商—消费者 D.生产者—批发商—零售商—消费者 E.供应者—生产者—批发商—零售商—消费者 【参考答案】ACD。中公解析:销售渠道的结构有三种,即选项ACD。 |
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