2021年中级经济师备考已经开始啦！相信大部分计划报考中级经济师资格考试的同学们，已正式进入备考状态。没有付出的汗水，就没有收获的泪水。中公经济师小编为大家整理了2021年中级经济师工商专业重要知识点：不同类型商品分销渠道构建，速来学习吧！
2021年中级经济师工商专业重要知识点
不同类型商品分销渠道构建
知识点 >>
(一)消费品分销渠道的构建
1.消费品及分类——按消费者购买习惯不同
(1)便利品：日用品、冲动购买品、应急物品。
(2)选购品：须比较价格、质量、款式、耐用性。如：家电、服装、美容美发产品等。
(3)特殊品：具备独有特征和品牌标志的产品。如：品牌汽车或服装。
(4)非渴求品：消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。如：人寿保险、工艺类陶瓷、百科全书等。那些刚上市、消费者从未了解的新产品也可归为非渴求品的范畴。
2.常见的消费品分销渠道模式
| 模式 | 含义 | 优点 | 缺点 |
| 厂家直供 | 生产厂家直接将商品供应给终端渠道进行销售 | 渠道短，信息反应快，服务及时，价格稳定，促销到位，易于控制 | 受交通因素影响大，设立过程容易出现销售盲区，管理成本高 |
| 多家代理（经销） | 生产厂家在建立渠道时选择多家代理商（经销商），通过建立庞大的销售网络实现分销目标 | 分销渠道市场覆盖面广，市场渗透力强，各级渠道成员职责分明 | 渠道环节多，管理困难，容易产生窜货和价格混乱的问题 |
| 独家经销（代理） | 生产厂家在一定时期内，在某个地区只选择一家经销商（代理商），由该经销商（代理商）建立分销渠道系统 | 生产厂家容易与中间商达成共识，最大限度地调动中间商的积极性，市场价格比较稳定 | 商品销售权完全交给中间商，生产厂家在渠道控制方面存在风险 |
| 平台式销售 | 生产厂家以商品的分装厂为核心，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应商品 | 责任区域明确；服务半径小，送货及时、服务周到；网络稳定；受窜货影响较小 | 受区域市场条件限制强，必须经过厂家直达送货，需要较多人员管理配合 |
(二)工业品分销渠道的构建
1.工业品的特点
(1)需求的派生性
(2)需求弹性小
(3)专业采购
(4)一次购买量大
(5)顾客集中稳定
2.工业品分销渠道设计
鉴于工业品市场的特点，工业品分销渠道以具有服务功能的短渠道为主。在实践中，企业工业品分销渠道主要以直销为主，并在主要销售地点设立网点，也可以利用代理商建立销售点或者利用批发商进行销售，具体模式如下图所示。
(三)服务产品分销渠道的构建
1.服务产品的特点
(1)无形性
(2)不可分离性
(3)差异性
(4)不可储存性
(5)所有权的不可转让性
2.服务产品分类
| 服务特征 | 服务对象 | |
| 人 | 物 | |
| 服务的行为和结果有形 | 针对人身体的服务（人体处理）——顾客高卷入的服务 | 针对物体的服务（物体处理）——服务过程中对象必须在场，顾客本人不必在场 |
| 客运、航空、医疗、理发、美容、餐饮、手术、健身、旅游…… | 货运、维修、干洗、零售、加油、保管…… | |
| 服务的行为和结果无形 | 针对思想意识的服务（脑刺激处理）——服务过程中顾客意识必须在场，现场或远程均可 | 针对无形资产的服务（信息处理）——不一定要求顾客直接参与，现场或异地均可 |
| 娱乐、艺术、广播、电视、广告、咨询、教育、宗教、心理治疗、音乐会…… | 会计、审计、银行、法律服务、程序编写、数据传输、科学研究、证券投资、财产保险…… | |
3.服务产品常用的分销渠道模式
(1)直接分销模式。这是服务企业经常采用的分销渠道模式。采用该模式的根本原因在于服务产品的不可分离性。该模式经常被医疗机构、会计师事务所等提供服务的单位采用。
(2)中介机构组建的分销渠道。这是服务企业最常采用的渠道模式。利用中介机构提供服务的常见形式包括以下几种：
①代理商。主要应用在旅游、运输、信用、工商服务业等行业。
②经纪人。专门执行或提供某种服务，再以特许权的方式销售该服务，如保险经纪人。
③批发商。专指以大批量方式提供服务的中间商。
④零售商。如商业零售商、照相馆、干洗店等。
练习题 >>
[单选]生产厂家在建立渠道时自己开设门店直接将商品供应给终端购买者，这样的分销渠道模式称为( )。
A.厂家直供模式
B.独家经销模式
C.多家代理模式
D.平台式销售模式
【参考答案】A。
中公解析：
本题考查消费品分销渠道模式。厂家直供模式是指生产厂家直接将商品供应给终端渠道进行销售。
