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A.理想业务
B.困难业务
C.冒险业务
D.成熟业务
127.( )是指企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。
A.市场划分
B.市场细分
C.市场分类
D.产品细分
128.( )的差异性是市场细分的基础。
A.产品本身
B.消费需求
C.生产需求
D.购买欲望
129.市场细分要依据一定的细分变量来进行。市场细分的主要变量有( )。(多选)
A.地理变量
B.消费变量
C.人口变量
D.心理变量
E.行为变量
130.( )是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用频率、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等来细分消费者市场。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
126.【答案】D。解析：成熟业务，即低机会和低威胁的业务。在此条件下，这是一种比较平稳的环境，企业一方面按常规经营取得平均利润，另一方面也可以积蓄力量，为进入理想环境做准备。
127.【答案】B。解析：市场细分是指企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。故本题选择B选项。
128.【答案】B。解析：需要强调的是，市场细分并不是通过产品本身的分类来进行细分，而是根据不同的顾客群来进行细分，也就是说，消费需求的差异性是市场细分的基础。
129.【答案】ACDE。解析：市场细分要依据一定的细分变量来进行。市场细分的主要变量有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。
130.【答案】D。解析：行为细分就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用频率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。
