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2019中级经济师《邮电经济》的易难点模拟试题(4)
1、(多选题)下列关于服务的叙述正确的是( )
A. 服务是一种行为过程
B. 服务涉及所有权的转移
C. 服务可以进行交易
D. 服务可以为消费者提供价值
E. 服务具有无形性的特征
2、(多选题)下列属于服务营销沟通重点对象的是( )
A. 中间商
B. 目标客户群
C. 竞争对手
D. 公众
E. 企业内部员工
3、(单选题)通信服务的生产过程与消费过程是同进行行的,这体现了服务的( )
A、无形性
B、差异性
C、高效性
D、不可分离性
4、(单选题)下列不属于流动资产的是( )
A、设备购置费
B、应收及预付款
C、现金
D、存货
5、(单选题)我国邮政专营权保护的是( )
A、义务兵的权利
B、公民的通信权
C、政府的利益
D、邮政部门的利益