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147.【答案】D。解析：目标一致要求组织或分部中的成员朝着一个共同目标努力。在这些选项中，准时送货订单所占比例，准确送货订单所占比例，交付和运送订货的每份订单的平均成本都可以导致最高水平的目标一致。

148.【答案】A。解析：绩效衡量应该对激励和经理和员工的绩效有正面影响。在这个案例中，基于每一新发布的软件接到的热线电话数量的绩效衡量不能激励和改善绩效。

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