2020年CMA考试已经拉开帷幕，为方便各位小伙伴们考前复习。中公财经研究院老师为大家整理了CMA考试考前模拟练习题，希望大家可以通过这些题目举一反三，多多练习，在2020年CMA考试中取得好成绩！下面是小编今天给大家整理的P1科目的练习题，大家快来看一看吧！
【单选题】
1.P.C.软件公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan 管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高公司与客户热线部的目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?
A.每一新发布的软件接到的热线电话数量
B.为每位客户提供解决方案所花费的平均时间
C.每位客户来电话的平均等候接听时间
D.由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量
2.某家公司专门生产电脑键盘，该公司维修部门修理生产部门所用的设备，请问下面哪一个选项应该被用来考核维修部门的业绩?
A.预算的和实际的净利润之间的差异
B.制造费用总差异
C.维修部门对生产部门提出要求的响应时间，以及各个生产部门对维修部门的满意程度
D.固定制造费用的产量差异
3.Albert Hathaway 最近加入Brennen 大学，被任命为计算机服务部门的首席信息师。他的任务就是帮助解决由于各用户不加控制的使用电脑而造成的成本超支这一老问题，但是同时还不能限制科研和教学上使用信息技术。为了确保目标一致，该用下面哪那一个方法把计算机服务部门的成本分配给大学里面的其它部门?
A.预算费率乘以电脑实际耗时
B.实际费率乘以电脑实际耗时
C.实际费率乘以电脑预算耗时
D.预算费率乘以电脑预算耗时
