1.参考答案:D
题目详解:债权人是企业的外部利益相关者，企业的债权人期望企业有较高的偿付贷款和利息的能力，属于企业外部利益相关者的利益期望，企业的投资者、经理、员工都属于企业的内部利益相关者，所以选项D正确。
2.参考答案:D
题目详解:本题考核纵向分工组织结构。在扁平型结构中，一般管理人员拥有较大的职权，并可对自己的职责负责，效益也可以清楚地看出，并有较好的报酬。因此，扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性。选项D的说法不正确。
3.参考答案:C
题目详解:客户事业部制结构通常与销售部门和销售工作相关，批销企业或分包企业也可能采用这种结构，在这些企业中由管理者负责联系主要客户。另一种方式是，将不同类型的市场按照客户进行划分，比如企业客户、零售客户或个人客户等，本题是按照消费者进行的市场细分事业部制结构。
4.参考答案:B
题目详解:本题考核纵向分工结构。在纵向分工中，基本有两种形式：一是高长型组织结构;二是扁平型组织结构，泰兴公司的管理层次多于平均管理层次，因此，属于高长型组织结构。
5.参考答案:C
题目详解:组织结构基本构成要素是分工和整合。整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。为了实现企业目标，企业必须建立组织结构，协调不同职能与事业部的生产经营活动，以便有效地执行企业的战略。甲企业从各部门抽取人员组成新的团队是企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的体现，所以选项C正确。
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