1.【答案】B。
解析:该品牌通过个性化的方式进行销售,建立客户忠诚度,属于差异化战略。
2.【答案】D。
解析:题干描述的是产品差异化战略面临的风险。市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象,属于成本领先战略的风险,选项A不正确。选项B、C、D均是产品差异化面临的风险,从题干描述近一年来随着竞争对手的学习模仿,香蕉手机与其他手机差别变小,风光不再,跌下神坛,可知是竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向,选项D正确。
3.【答案】D。
解析:该酒店集中于高端旅行者和度假者,同时提供的是特色的服务,所以是集中差异化竞争战略。
4.【答案】B。
解析:“率先采用外籍老师一对一培训方式,考生慕名而来”获得了很高的顾客认可价值,同时获得规模经济优势,降低了成本,能实现成本领先,即同时满足高价值和低价格,是成本领先战略与差异化战略的结合,属于混合战略。
5.【答案】C。
解析:混合战略是指为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势,选项C正确。选项A,在降低价格的同时,努力保持产品或服务的质量不变,即低价战略,属于成本领先战略;选项B,以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值,即高值高价战略,属于差异化战略。
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