1.【答案】BCD。解析:产品是基于以往积累的客户需求做出的改良产品表明具有研发能力;与国内多家光伏电池板生产商达成协议,采用代工模式(OEM),由生产商按照L公司的订单要求,为其提供符合标准的产品表明具有生产管理能力;将收付款模式设定为,在收到客户全部货款后发货,并且在收到合格产品后,支付生产商剩余货款表明具有财务能力。
2.【答案】B。解析:本题考查竞争对手分析。竞争性基准即直接以竞争对手为基准进行比较;一般基准即以具有相同业务功能的企业为基准进行比较;过程或活动基准即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。“迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司”UPS公司是快递承运商与裹递送公司,二者之间不存在直接竞争的关系,属于过程或活动基准。选项B正确。
3.【答案】AD。解析:收购的某国一家频临破产的纺织厂和集团旗下国内某纺织厂学习,具有相同业务功能但没有直接竞争关系的企业作为基准属于一般基准,选项A正确;两个企业属于一个集团,因此又属于内部基准,选项D正确。
4.【答案】D。解析:本题主要考查价值链分析。服务是指与保持和提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
5.【答案】ABC。解析:波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动。五种基本活动的内容包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务。选项A属于内部后勤,选项B属于服务,选项C属于生产经营。四种支持活动的内容包括公司基础设施、采购、人力资源管理、技术开发。选项D属于基础设施。
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