单项选择题(本题型共20小题，每小题1分，共20分。每小题均有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案，用鼠标点击相应的选项。)
单项选择题(本题型共20小题，每小题1分，共20分。每小题均有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案，用鼠标点击相应的选项。)
11.萨兰海公司部分非财务业绩计量指标包括员工周转率、旷工时间、每个员工的培训时间，这最有可能是对下列哪个领域的评价( )。
A.服务质量
B.人力资源
C.市场营销效力
D.生产能力
12.萨兰海公司是一家国际知名洗涤用品公司，计划与国内思密达企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌。萨兰海公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断，萨兰海公司的这种行为模式属于( )。
A.对抗
B.折中
C.协作
D.和解
13.启天公司是一家集手工制作和加工为一体的玩具生产商，由于企业业务发展，公司高层将原来的业务部门独立出来，空降了一位管理者，但由于该管理者对于业务不熟悉，遭到了几乎80%的员工的反对，而大家基本上都推荐在单位工作了十几年的老张来进行业务的管理，因为老张的业务能力大家有目共睹，并且通过平时的业务安排，以及对外和其他部门的沟通的情况，老张都显现了非常强的沟通能力和做事魄力，都受到了同事们的认可。公司综合考虑大家的意见，决定还是由老张来作为业务部门的主要负责人。根据以上信息可以判断，老张获得权力的来源是( )。
A.参与或影响企业的战略决策与实施过程
B.在管理层次中的地位
C.对资源的控制与交换的权力
D.个人的素质和影响
14.下列关于统计分析报告特点的说法中，不正确的是( )。
A.统计分析报告有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通
B.统计分析报告是以统计数据为主体
C.统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明的
D.统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点
15.萨兰海公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化，为了更好地适应这种环境的变化，决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于( )。
A.零基预算
B.增量预算
C.活动预算
D.责任预算
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