2018年注册会计师考试于10月进行，备考的目的就是为了通过考试，想知道备考成果如何？一测便知。下面中公会计小编为广大考生准备了一份模拟试题，看好时间，自测一下吧。
简答题(本题型共1小题15分。其中一道小题可以选用中文或英文解答，请仔细阅读答题要求。)
1.思密达是C国一家经济型酒店。随着市场竞争的日益激烈，该酒店客户收入不断下降、餐饮收入入不敷出，员工对酒店的绩效考核体系强烈不满。
思密达酒店目前的考核指标以财务指标为唯一考核依据，采用相互打分的方式，绩效考核仅仅实现了考核功能，但是员工并不清楚自己的工作对酒店的贡献。公司对员工所关注的高绩效回报没有客观的评价标准，绩效考核流于形式。据此思密达对发展战略进行了梳理，并根据平衡计分卡的四个维度，提取了下一年度酒店的关键绩效指标。
(1)提高酒店的净资产收益率，使之达到1.8%。
(2)提高健康和安全系数，卫生清洁达标率为100%，各系统设施设备维修及时率达100%。
(3)客人投诉率下降3%。
(4)增强酒店员工的企业意识，建立以绩效为导向的企业文化。
(5)完善各部门、各岗位工作标准化流程。
(6)经营成本得到有效控制，费用节省率达到10%。
(7)引进本土国际化人才，走特色化、专业化的道路。
(8)强化品牌认知度，保持品牌忠诚度。
要求：
(1)根据平衡计分卡业绩衡量方法，对关键绩效指标进行分类。
(2)简要分析平衡计分卡业绩计量方法的作用。
