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2020中级经济师（工商）参考答案及解析

1、【参考答案】：B

中公解析：本题考査企业战略的制定。A选项错误，愿景不等同于企业使命。企业使命说明了企业的根本性质，故C错误。愿景不止属于企业高层管理者，企业的每一位员工都应该参与构思制定愿景，故D错误。

2、【参考答案】：A

中公解析：本题考査转换比率分析法。根据题目信息计算结果选择A。

3、【参考答案】：A

中公解析：本题考査平衡积分卡的概念。故选A。

4、【参考答案】：B

中公解析：本题考査市场细分的标准，根据题目信息“将客户细分为忠诚客户和一般客户”，选择B。

5、【参考答案】：CDE

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