2021中级经济师（工商）参考答案及解析
1、【参考答案】ABCE。
中公解析：考察市场营销微观环境的相关概念。市场营销微观环境包括企业本身及其竞争者、市场营销渠道企业，顾客和各种公众。故A正确。营销中介指协助企业推广，销售和分配产品给最终购买者的那些企业和个人，主要包括中间商、实体分配机构、营销服务机构和金融机构等。B正确。顾客就是市场，是企业进行市场营销活动的出发点和归宿点。C正确。对顾客市场的掌握程度是企业营销成败的关键。D错误。从消费需求角度划分，企业要面临的竞争对手包括一般竞争者、行业竞争者、产品竞争者和品牌竞争者。E正确。
2、【参考答案】D。
中公解析：考察市场细分的标准。包括地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。这里要注意，人口变量包括人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等具体内容。而心理变量包括个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。
3、【参考答案】A。
中公解析：考察目标市场选择模式。包括1.产品/市场集中化2.产品专业化3.市场专业化。4.选择性专业化5.全面进入。产品/市场集中化是指企业只生产或经营一种标准化产品，只供应某一顾客群，故选A.
4、【参考答案】A。
中公解析：考察市场定位的含义。市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属性的重要程度，塑造出本企业产品与众不同的个性或形象，并把这种形象传递给消费者，从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。故A错误。
5、【参考答案】C。
中公解析：市场细分变量包括地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。其中心理变量包括个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。故选C。注意和人口变量区分开。
