中级经济师（工商）参考答案及解析
1、【参考答案】C。
中公解析：市场细分变量包括地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。其中心理变量包括个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。故选C。注意和人口变量区分开。
2、【参考答案】B。
中公解析：考察细分市场的细分变量的标准。包括地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。行为变量包括购买时机、追求的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等。去屑、柔顺、自然定型，黑亮都属于消费者追求的不同利益，故选B。
3、【参考答案】ABCD。
中公解析：看板管理的功能主要有：①生产以及运送的工作指令;②防止过量生产和过量运送;③进行“目视管理”的工具;④改善的工具。
4、【参考答案】ADE。
中公解析：考察看板管理的使用规则。看板的使用规则包括：(1)不合格不交后道工序。A正确。(2)后工序来取件。B错误。(3)只生产后道工序领取的工件数量。C错误。(4)均衡化生产。D正确。(5)利用减少看板数量来提高管理水平。E正确。
5、【参考答案】ABDE。
中公解析：考察丰田公司的生产方式。主要包括：自动化、准时化、标准化、多技能操作员、看板管理、全员参加的现场改善活动、全面质量管理。
