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21.下列活动中，属于价值链辅助活动的是( )。
A.成品储运
B.技术开发
C.生产加工
D.原料供应
22.下列方法中，可用于企业内部环境分析的方法有( )。(多选)
A.波士顿矩阵分析法
B.EFE矩阵分析法
C.杜邦分析法
D.价值链分析法
E.核心竞争力分析法
23.内部因素评价矩阵又称( )。
A. SWOT矩阵
B. EFE矩阵
C.波士顿矩阵分析法
D. IFE矩阵分析法
24.釆用SWOT分析法进行战略选择时，重在发挥企业优势，利用市场机会的战略( )。
A. SO战略
B. WO战略
C. ST战略
D. WT战略
25.根据SWOT分析法，企业要利用机会、克服劣势可以采取的战略是( )。
A. SO战略
B. WO战略
C. WT战略
D. ST战略
21.【答案】B。解析：战略管理学家迈克尔•波特教授认为，企业的每项生产经营活动都是其为顾客创造价值的经济活动。那么，企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。主体体活动是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五
种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关，是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括釆购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。A、C、D三项均属于主体活动，B项属于辅助活动。
22.【答案】ADE。解析：企业内部环境分析法包括内部因素评价矩阵法(即IFE矩阵分析法)、核心竞争力法、价值链分析法和波士顿矩阵法。
23.【答案】D。解析：内部因素评价矩阵(internal factor evaluation matrix，IFE矩阵)是一种对企业内部因素进行分析的工具，是确定企业竞争地位的一个有效途径，是用量化的方法评估企业在每个行业的成功要素和在评价竞争优势的指标上相较于竞争对手的优势和劣势。
24.【答案】A。解析：将调查分析得出的企业优势和劣势、外部的机会和威胁要素，根据轻重缓急或影响程度等排序方式，填入SWOT矩阵中对应的位置，构造SWOT矩阵。优势S，劣势W，机会O，威胁T。所以本题选择A选项SO战略：发挥优势，利用机会。
25.【答案】B。解析：将调查分析得出的企业优势和劣势、外部的机会和威胁要素，根据轻重缓急或影响程度等排序方式，填入SWOT矩阵中对应的位置，构造SWOT矩阵。优势S，劣势W，机会O，威胁T。所以本题选择B选项WO战略：克服劣势，利用机会。
