今日解析
11.【答案】BCD。解析：职能制组织结构的优点包括: (1)能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济;(2)有利于培养职能专家;(3)由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高;(4)董事会便于监控各个部门。
12.【答案】ABD。解析：根据题干判断D公司因为周围环境发生变化了，所以应该采取零基预算。而零基预算的缺点在于：(1)它是一个复杂的、耗费时间的过程;(2)它可能强调短期利益而忽视长期目标;(3)管理团队可能缺乏必要的技能。
13.【答案】AB。解析：本题考核战略稳定性与文化适应性。在第二象限中，企业实施一个新的战略时，组织要素发生的变化不大，又多与企业目前的文化相一致。这类情况往往发生在企业采用稳定战略(或维持不变战略)时，处在这种地位的企业应考虑两个主要问题：一是利用目前的有利条件，巩固和加强企业文化;二是利用文化相对稳定的这一时机，根据企业文化的需求，解决企业生产经营中的问题。
14.【答案】ABC。解析：本题考核集权型结构。分权型结构则包含更少的管理层，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构，选项D错误。
15.【答案】ABD。解析：企业文化可以成为维持竞争优势的一个源泉的条件：首先，文化必须为企业创造价值。其次，作为维持竞争优势的一个源泉，公司文化必须是企业所特有的。如果一个企业的文化和市场上大多数的企业是相同的，它往往反映的是国家或地区文化或一系列行业规范的影响，那么它不可能导致相对竞争优势。最后，企业文化必须是很难被模仿的。如果成功的企业文化体现了企业的历史积累，这种复杂性就会让其他企业很难仿效，也使得其他企业的管理者很难从本质上修改他们企业的文化以显著提高绩效。相反，如果企业文化很容易被模仿，那么，一旦该企业成功的话，其他企业都将会模仿它，这将使文化带给企业的优势很快就会消失。
16.【答案】ABCD。解析：战略性业绩计量的特征是:
(1)它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富。
(2)它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的。
(3)它通过企业提高业绩来支持企业学习。
(4)它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。
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